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Douglas Costa monopolizou os noticiários nesse ano de 2021, principalmente com notícias sobre se irá ou não voltar ao Grêmio após uma década de futebol europeu, com passagens de sucesso pelo Shakhtar Donetsk, Bayern de Munique e Juventus.  O jogador com o seu destaque no futebol do velho continente garantiu a vaga para ser um dos representantes do Brasil na última Copa do Mundo, em 2018 na Rússia.

E é com um cartão de visitas desse tamanho que a LVbet chega ao Brasil. O site de apostas contratou Douglas Costa para ser o seu embaixador e garoto-propaganda, fato que também garantiu notas e notícias sobre a chegada da empresa ao país também em veículos de mídia tradicional. Conquistada a fama nesse primeiro momento, agora a LVbet quer mostrar que é muito mais do que apenas um site europeu que contratou um bom jogador para ser o seu representante em um novo mercado, e pelos bons serviços prestados até aqui parece que irá conseguir.

A LVbet nasceu na Polônia em 2016 e desde a sua criação mostra a sua vocação para patrocínios, já tendo patrocinado grandes equipes de seu país e grandes competições esportivas disputadas por lá, nas mais variadas modalidades. Em seu país natal além de apostas online a empresa também oferece as apostas em suas chamadas “lojas”, pontos físicos de apostas que são bastante comuns em diversos países da Europa.

No Brasil a LVbet chega como um site de apostas esportivas e também com um completo cassino, que traz aos jogadores milhares de opções para faturar todos os dias com os seus palpites e também com milhares de jogos de caça-níqueis que são fornecidos para o site pelas mais variadas empresas produtoras de jogos do mundo. Aqui em nosso país a LVbet é uma marca que é gerida pela Fairload Ltd, empresa que é registrada em Malta, um dos estados membros da União Europeia, e que opera sob o número de registro MGA/B2C/282/2015 emitida pela MGA, a Malta Gaming Authority. Em seu país a LVbet atua com uma licença governamental emitida pelo Ministério das Finanças polonês.

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Bom limite de bônus de boas-vindas LVbet

Em diversos pontos de sua atuação a LVbet merece destaque, e um desses pontos é o grande bônus de boas-vindas ofertado pela empresa nesse primeiro momento em nosso país. A companhia trabalha atualmente tanto com bônus de boas-vindas quanto com promoções para os apostadores. Para a área de apostas esportivas o limite do bônus é bastante alto, acima da média que vem sendo ofertada pelos maiores operadores do mercado no momento. Quando um jogador faz o seu primeiro depósito no site recebe um bônus de 100% do valor desse depósito, com o limite de R$ 600 em bônus.

Os requisitos de saque desse bônus possuem algumas regras específicas para serem cumpridos, e os jogadores deverão ficar atentos a isso. O rollover é de 6 vezes, e precisa ser cumprido com apostas múltiplas com odds mínimas de 1.25 por seleção e de 1.80 na odd final da múltipla. O prazo para cumprimento do rollover da LVBet é de 21 dias após o seu crédito na conta do jogador. Para o cassino o jogador recebe um pacote de boas-vindas, tendo como limite até R$ 5.000 e 1.000 giros grátis somando os quatro primeiros depósitos do jogador no site.

Além do bônus de boas-vindas o jogador encontra no site também diversas outras promoções, como aposta segura se não acertar o palpite em uma aposta múltipla, odds turbinadas para determinados eventos e também para apostas múltiplas. No cassino a empresa também traz boas promoções como bônus para recarga, torneios com prêmios reais e até mesmo um plano de fidelidade chamado LV Wheel, onde os jogadores acumulam pontos e podem girar uma roleta para ganhar prêmios, que incluem até mesmo dinheiro real.

Destaque para o futebol nas apostas esportivas LVbet

Como em qualquer site de apostas esportivas que deseja obter sucesso no mercado brasileiro, as apostas em futebol são o grande destaque do site nesse primeiro momento. E, até mesmo por isso, a aposta em Douglas Costa como garoto propaganda se mostra mais do que acertada. O site traz opções de apostas nos mais variados campeonatos de todo o mundo, e felizmente oportunidades de apostas em torneios menores de todas as partes do globo terrestre com boas cotações e boa variedade de mercados abertos.

Para o futebol brasileiro as opções também são muito variadas, já que além das quatro divisões do Campeonato Brasileiro e das opções na Copa do Brasil, Copa do Nordeste e nos principais Campeonatos Estaduais do Brasil o site vai além. Não é raro encontrarmos opções de apostas em divisões inferiores dos Estaduais como, por exemplo, a terceira divisão (Série A3) do Campeonato Paulista. Para o futebol europeu temos um destaque claro dado para os grandes torneios nacionais e continentais. São centenas de mercados abertos a cada rodada da Premier League, La Liga, Ligue 1, Bundesliga e Serie A italiana, além da UEFA Champions League e da Liga Europa.

Mas felizmente vai além. Mesmo que em algumas dessas ligas tenhamos menos opções de apostas, ainda assim são muitos mercados abertos em ligas de menos popularidade do futebol europeu, da Ásia, da África e também de outros países das Américas do Sul, Central e do Norte.

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Outras modalidades com boas cotações na LVbet

Além do destaque dado para os torneios de futebol a LVbet também traz um bom destaque para as outras modalidades. São boas opções de apostas em diversos outros esportes, como o basquete, tênis, automobilismo, vôlei e outros. O site traz uma boa cobertura para apostas nesses esportes, que embora não sejam tão populares quanto o futebol traz também uma base sólida de fãs, torcedores e, principalmente, de apostadores.

Para as apostas em basquete o site traz como destaque claro as partidas da NBA, mas não param por aí. Traz opções também em torneios do basquete europeu, que a cada dia ganha mais fãs, e também no NBB, o Novo Basquete Brasil. Para o tênis há também um destaque maior para os grandes torneios da ATP de todos os níveis, como os ATP 250, ATP 500, Masters 1000 e também os torneios de Grand Slam.

Porém, traz também boas opções de apostas nos tênis feminino com os torneios da WTA e também em torneios menores do esporte como o Challengers e Futures, além de outras competições da ITF.

Transmissões ao vivo para alguns e-Sports

Os e-Sports a cada dia ganham mais destaque dos principais sites de apostas esportivas do mercado. A modalidade, que traz apostas nos mais variados torneios disputados com jogos eletrônicos em todas as partes do mundo, cresce em todas as partes do mundo. O destaque já era grande anteriormente, e começou a ganhar ainda mais visibilidade após a pandemia, quando grande parte das ligas esportivas “tradicionais” do mundo precisou ser interrompida. Os e-Sports conseguiram continuar por conta de poderem ser disputados de forma remota, com jogadores em locais diferentes, e por isso foram a salvação para muitos sites de apostas para continuarem operando e para jogadores que encontraram uma nova forma de faturar.

De fato, os e-Sports já são uma realidade e movimentam cifras astronômicas, na casa dos milhões de dólares, a cada competição realizada pelo mundo. Na LVbet é possível fazer apostas em diversos e-Sports, em jogos como Counter Strike: GO, League of Legends, Dota 2 e FIFA, o mais popular simulador de jogo de futebol do mundo. Para muitas dessas disputas, inclusive, a LVbet traz a transmissão ao vivo em vídeo diretamente no seu site, para que os jogadores possam acompanhar todas as emoções enquanto apostam no evento.

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LVbet traz métodos de pagamento facilitados

Jogadores que precisarem fazer uma aposta na LVbet não encontrarão nenhum tipo de dificuldade para fazer um depósito e começar a jogar na casa. Afinal, a empresa facilita de todas as formas esse momento para seus jogadores, com muitas opções e novidades até mesmo em métodos considerados tradicionais. O cliente brasileiro tem como costume fazer depósitos primeiramente com o boleto bancário. E o site traz essa opção com algumas facilidades, incluindo o pagamento direto no caixa da Casa Lotérica com um código fornecido pela empresa ou ainda o chamado Boleto Flash, nova modalidade de boletos que tem o pagamento reconhecido em até 2 horas após o pagamento em dias úteis.

Para a transferência bancária, além de clientes dos bancos Bradesco, Itaú, Caixa, Banco do Brasil e Santander é possível também fazer pagamentos via Pix, o novo método de pagamento criado pelo Banco Central do Brasil. Outras formas de pagamento também são aceitas pela LVbet, como cartões de crédito com as bandeiras Visa, Mastercard, elo e Hipercard, além do cartão pré-pago Astropay Card. Por fim, há também opções de carteiras eletrônicas de fundos como a Jeton Wallet, MuchBetter, Neteller, Skrill e ecoPayz. Cada método de pagamento traz valores máximos diferentes para depósito, mas para todos o valor mínimo é sempre o mesmo: R$ 50.

Atendimento ao cliente LVbet precisa melhorar

Até aqui foram feitos uma série de elogios merecidos aos serviços da LVbet nessa sua chegada ao mercado brasileiro, mas também é preciso fazer uma série crítica à empresa em sua parte que precisa ser melhorada com urgência: o seu atendimento aos clientes brasileiros. Vale lembrar que a empresa traz opções de atendimento com meios interessantes como o suporte via chat, o e-mail e o telefone, que mereceriam todos os elogios. Mas um “pequeno detalhe” impede todos eles: não há suporte para atendimento em português.

O suporte via chat não fica disponível 24 horas por dia e ainda traz atendimento apenas em três idiomas: polonês, inglês e alemão. Caso você não seja fluente em um desses idiomas poderá ter dificuldades. Por telefone, além de não termos atendimento em português e esse suporte não funcionar por 24 horas ainda temos o agravante de ser um número de contato internacional, algo pode ter preços exorbitantes em algumas operadoras do Brasil. Para os clientes brasileiros que não falam outros idiomas a única chance de encontrar respostas da LVBet é por meio de um FAQ que traz as dúvidas mais frequentes já respondidas dentro do próprio site.

Site móvel e navegação LVbet

O site da LVbet é bastante completo e os jogadores poderão acessar tanto em um computador quanto em dispositivos móveis. Afinal, o site é completamente responsivo e se adapta aos mais variados modelos de smartphones diretamente pelo navegador do dispositivo. Para os usuários que tiverem um smartphone com o sistema operacional Android a facilidade é ainda maior, já que eles poderão acessar ao site por meio de um aplicativo que está disponível para download, diretamente no site da empresa.

O site da LVbet é muito bem construído e a navegação é bastante simples, tanto para a área de apostas esportivas quanto para o cassino online da casa.  Para cadastro os clientes precisarão preencher um pequeno cadastro e antes de solicitar qualquer tipo de saque o jogador precisará necessariamente comprovar seus dados com o envio de documentos. No geral o site se comporta muito bem em todas as situações, até mesmo para usuários que naveguem por meio de dispositivos mais lentos ou de conexões com velocidades menores.

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Conclusão

A LVbet teve uma estratégia bastante acertada ao contratar o jogador Douglas Costa como seu embaixador nesse momento de entrada no mercado brasileiro. Porém, após toda a mídia atraída com essa contratação terá que mostrar que realmente pode fazer um bom trabalho agora que está no foco das atenções. Felizmente, com os bons serviços mostrados até aqui a empresa parece que realmente irá se firmar como uma boa opção para jogadores brasileiros, desde o momento do cadastro com um bom limite de bônus de boas-vindas até o momento das apostas, com cotações que seguem a média do mercado. A única grande crítica merecida pela LVbet até aqui é a falta de atendimento em português para os clientes brasileiros, que poderão se sentir desamparados sempre que precisarem de qualquer tipo de ajuda por parte do site.